Política de Privacidade

A Tereos Açúcar e Energia S.A. ("Tereos", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como tratamos informações pessoais quando você navega em tereosa.com, assina comunicações, baixa documentos, envia formulários de contato ou interage de outra forma com nossos serviços digitais.

Esta política se aplica a visitantes e usuários em todo o mundo. Dependendo da sua localização, direitos adicionais podem ser aplicáveis nos termos das leis de proteção de dados vigentes, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), o UK GDPR, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD) e a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Tailândia (PDPA).

O controlador de dados responsável pelos dados pessoais tratados por meio deste site é a Tereos Açúcar e Energia S.A., [Thailand Office Placeholder Address] | [Brazil Office Placeholder Address]. Company Registration No. 0107536000123 (Thailand).

Para dúvidas relacionadas à privacidade, solicitações de titulares de dados ou reclamações, entre em contato conosco em sales@tereosa.com ou escreva para o endereço acima, com a menção "Proteção de Dados".

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, empresa, cargo e país.
• Dados de comunicação: mensagens, metadados de anexos e correspondências enviadas por meio de formulários de contato ou e-mail.
• Dados de assinatura: endereço de e-mail e preferências de comunicação para newsletters ou alertas a investidores.
• Dados de download e acesso restrito: endereço de e-mail e registros de acesso a documentos quando você solicita arquivos com acesso controlado.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visualizadas, URLs de referência e localização aproximada derivada do IP.
• Dados de cookies e consentimento: identificadores de cookies e sua escolha de consentimento para analytics armazenados localmente no seu navegador.

Coletamos dados pessoais diretamente de você quando você preenche formulários, assina atualizações, solicita downloads ou entra em contato conosco. Coletamos dados técnicos automaticamente por meio de cookies, logs de servidor e ferramentas de analytics quando você navega no site. Não adquirimos dados pessoais de corretores de dados para este site.

Utilizamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações e prestar suporte a clientes ou partes interessadas (interesses legítimos / execução de contrato).
• Enviar newsletters e comunicações corporativas quando você tiver optado por recebê-las (consentimento).
• Fornecer acesso a documentos com acesso controlado que você solicitar (interesses legítimos / execução de contrato).
• Operar, proteger e aprimorar nosso site, incluindo analytics agregados (consentimento para analytics não essenciais; interesses legítimos para segurança).
• Cumprir obrigações legais, solicitações regulatórias e defender reivindicações legais (obrigação legal / interesses legítimos).
• Gerenciar solicitações de recrutamento enviadas por canais de carreiras (interesses legítimos / etapas pré-contratuais).

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para habilitar funcionalidades essenciais do site, lembrar suas preferências de cookies e — somente com o seu consentimento — medir o tráfego e o desempenho do site. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços de confiança que tratam informações em nosso nome sob salvaguardas contratuais, incluindo:

Hospedagem de site e entrega de conteúdo (por exemplo, Vercel); provedores de analytics (Google Analytics / Google Tag Manager), somente se você aceitar cookies de analytics; plataformas de e-mail e comunicação; e consultores profissionais ou autoridades quando exigido por lei.

Quando os dados são transferidos para fora do seu país, implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes exigidos pela legislação aplicável.

• Hospedagem de site e entrega de conteúdo (por exemplo, Vercel).
• Provedores de analytics (Google Analytics / Google Tag Manager), somente se você aceitar cookies de analytics.
• Plataformas de e-mail e comunicação utilizadas para responder a solicitações ou enviar conteúdo assinado.
• Consultores profissionais, auditores ou autoridades quando exigido por lei.

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, inclusive para atender a requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Envios por formulários de contato são normalmente retidos por até 24 meses, salvo se um período mais longo for necessário para correspondência em andamento. Dados de newsletter são retidos até que você cancele a assinatura. Logs de servidor são retidos por até 12 meses. A retenção de dados de analytics segue as configurações definidas em nossas ferramentas de analytics.

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, retificar, excluir, restringir ou se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, à portabilidade dos dados e de retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento for baseado em consentimento. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para sales@tereosa.com. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação. Nosso objetivo é responder em até 30 dias, ou no prazo exigido pela legislação aplicável.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Isso inclui criptografia HTTPS, controles de acesso, limitação de taxa em formulários públicos e revisões periódicas de segurança. Nenhum método de transmissão pela Internet é totalmente seguro; não podemos garantir segurança absoluta.

Este site é destinado a públicos empresariais e gerais e não é direcionado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos dados de uma criança, entre em contato conosco para que possamos excluí-los prontamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A data de "Última atualização" na parte inferior desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. Alterações relevantes serão destacadas nesta página.